柯尼卡美能达C450i
震旦ADC559
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客户现租赁广州欧菲斯办公服务的柯尼卡美能达C550i,在使用输稿器复印时,输出文件内容向后位移超过1厘米,使用玻璃稿台复印时偶尔也会出现这种情况,收到客户反馈后,立马安排技术师傅上门排查。

售后师傅根据以往经验判断,大概率是输稿器的问题
1. 拆开扫描台后方盖板
2.发现扫描驱动皮带松动,同时扫描灯线安装不到位,
3. 从而扫描架运动阻力不均、位置偏移。
重新调整扫描电机位置,使皮带系统张紧正常,并重新完成ADF校准后故障排除。

1.保养:每月免费提供1-2次上门保养服务,及时清洁和检修设备。以保证打印机正常运作。
2.维修:提供2个工作小时上门维修服务,不限次数叫修,上门免收上门费,免费更换打印机所需零件
3.耗材:免费提供原厂原装碳粉、硒鼓等复印机所需耗材。提供免费上门更换耗材服务。
4.换机:若设备多次维修且无法解决问题,可免费更换相同或更高档次设备。
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